Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di myluck888, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda dengan selamat dan telus — bermula dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda…

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranHak akses penuhPematuhan undang-undang tempatanHubungi kami bila-bila masa
myluck888 Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan membalas dalam tempoh 48 jam bekerja dengan langkah seterusnya.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman myluck888.org untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi akaun anda pada masa yang sesuai.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan' untuk mengemukakan permintaan data secara langsung, termasuk permohonan pemadaman atau pemindahan data.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di myluck888

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat pada setiap peringkat — dari pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang terakhir anda melalui FPX atau…

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan myluck888 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Setiap log masuk atau perubahan kata laluan memerlukan pengesahan melalui SMS atau e-mel, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan perkhidmatan atau seperti yang diwajibkan undang-undang. Akaun tidak aktif yang telah ditutup akan dipadamkan mengikut jadual pengekalan kami.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di myluck888.org, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan log masuk. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan myluck888 yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya data perlu dipindahkan ke luar Malaysia, kami memastikan perlindungan yang setara wujud di wilayah yang disokong, selaras dengan keperluan undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Soalan Anda tentang Privasi Dijawab

Kami mengumpulkan soalan paling kerap ditanya mengenai cara myluck888 mengendalikan data peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari, hubungi pasukan privasi kami secara langsung dan kami akan membantu dalam tempoh waktu perniagaan.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran dan data penggunaan peranti. Semua ini digunakan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Ya. Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan membalas dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan terpilih yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, seperti pemproses pembayaran FPX dan DuitNow. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak luar.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan', atau e-mel pasukan kami. Permohonan pemadaman akan diproses mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Rekod transaksi melalui GrabPay dan Boost disimpan sehingga 90 hari selepas penyelesaian. Data akaun yang ditutup dipadamkan mengikut dasar pengekalan kami.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memadam dan memindahkan data peribadi anda, serta membantah pemprosesan tertentu. Hak-hak ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan di Malaysia.

Kuki digunakan untuk menyimpan keutamaan log masuk, bahasa dan tetapan paparan anda di myluck888.org. Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.